やさしい日本語にほんご

若ナビα (わかなびあるふぁ)って なに?

東京都若者総合相談センター (とうきょうとわかものそうごうそうだんせんたー)若ナビα (わかなびあるふぁ)」は、東京都(とうきょうと)の 事業(じぎょう)  です。

  東京都(とうきょうと)に ()んでいる、 (わか)い (ひと)の いろいろな (なや)み、 (こま)っている (はなし)を ()いて、 専門(せんもん)の 窓口(まどぐち)や (たす)けてくれるところへ つなぐ ナビゲーター(なびげーたー)案内係(あんないがかり)> です。 家族(かぞく)のこと、 (とも)だちのこと、仕事(しごと)のこと、将来(しょうらい)の 不安(ふあん)など、いろいろな (なや)みを 相談(そうだん) できます。 一人(ひとり)で (なや)まないで 若ナビα (わかなびあるふぁ) に  相談(そうだん) して ください。

相談イメージ画像

若ナビα (わかなびあるふぁ)に 相談(そうだん)できるのは

東京都(とうきょうと)に ()んでいる、 18(さい) から 39 (さい) までの ( ひと)と、 その 家族(かぞく) です。

非行(ひこう)法律(ほうりつ)や 社会(しゃかい)の 規則(きそく)を (まも)らない 行動(こうどう)>についての 相談(そうだん)は、 中学校(ちゅうがっこう)を 卒業(そつぎょう)した ( ひと)と、 その 家族(かぞく)が 相談(そうだん) できます。

相談(そうだん)(まえ)

相談料(そうだんりょう)は 0円(ぜろえん)です <電話代(でんわだい) などの 通信費用(つうしんひよう)は、 あなたが 負担(ふたん)して ください>。

相談(そうだん)する (とき)は ニックネーム(にっくねーむ)でも いい です。 ()んでいる ところと 年齢(ねんれい)は (おし)えて ください。

個人(こじん)の 情報(じょうほう)や 相談内容(そうだんないよう)は、 秘密(ひみつ) に します。⇒ 個人(こじん)の 情報(じょうほう)について

(つぎ)の (みっ)つの相談(そうだん)は、 対応(たいおう)することが できません。

 1.カウンセリング(かうんせりんぐ)や 医療行為(いりょうこうい)となる 相談(そうだん)

 2.緊急(きんきゅう)の 対応(たいおう)が 必要(ひつよう)な 相談(そうだん)

 3.相談(そうだん)の 範囲(はんい)を ()えた 内容(ないよう) (若ナビα (わかなびあるふぁ)に できない ことが あります)

相談(そうだん)のしかた

電話相談(でんわそうだん)

TEL:03-3267-08もや08もや  電話相談専用(でんわそうだんせんよう)

電話相談専用(でんわそうだんせんよう)

社会福祉士(しゃかいふくしし)、 臨床心理士(りんしょうしんりし) など の 資格(しかく)を もつ 相談員(そうだんいん)が 電話(でんわ)で (はなし)を ()きます。

月曜日(げつようび) から 土曜日(どようび) まで <祝日(しゅくじつ)も> 相談(そうだん) できます。 <日曜日(にちようび)と 年末年始(ねんまつねんし)は (やす)み>

相談(そうだん) できる 時間(じかん) は、 午前(ごぜん)11()から 午後(ごご)8()まで です。

LINE相談(らいんそうだん)

公式アカウント(こうしきあかうんと)

相談(そうだん)ほっとLINE(らいん)東京(とうきょう) 日本語(にほんご)だけ

日本語(にほんご)だけ

●この アカウント(あかうんと)には、 4つの 相談窓口(そうだんまどぐち)が あります。 若者総合相談 (わかものそうごうそうだん)が 若ナビα (わかなびあるふぁ)窓口(まどぐち) です。 

無料(むりょう)の LINEアプリ(らいんあぷり)を 使(つか)って チャット相談(ちゃっとそうだん)が できます。友だち追加(ともだちついか)の ボタン(ぼたん)を ()して 登録(とうろく)して ください。

友だち追加

月曜日(げつようび) から 土曜日(どようび) まで <祝日(しゅくじつ)も> 相談(そうだん) できます。 <日曜日(にちようび)と 年末年始(ねんまつねんし)は (やす)み>

相談(そうだん) できる 時間(じかん) は、 午前(ごぜん)11()から 午後(ごご)8()まで <受付(うけつけ)は 午後(ごご)7()30(ふん)まで> です。

メール相談(めーるそうだん)

相談(そうだん)する (まえ)に 会員登録(かいいんとうろく)を してください。 登録(とうろく)は、 最初(さいしょ)の 1(かい)だけ です。

1)「登録(とうろく)ページ」を開く

  ↓

2)黄色(きいろ)の ボタン(ぼたん)を ()

  ↓

3)登録フォーム(とうろくふぉーむ)に 入力(にゅうりょく) して、 送信(そうしん)

  ↓

4)確認画面(かくにんがめん)が ()るので、 内容(ないよう)を 確認(かくにん)して、 登録(とうろく)

  ↓

5)仮登録メール(かりとうろくめーる)が ()るので、 そのメール(めーる)にある URL(ゆーあーるえる)を ()

  ↓

6)登録完了メール(とうろくかんりょうめーる)が (とど)いたら、 そのメール(めーる)にある URL(ゆーあーるえる)を ()

  ↓

7)相談フォーム(そうだんふぉーむ)が ()るので、 相談内容(そうだんないよう)を 入力(にゅうりょく)して 送信(そうしん)

 

 2 回目(かいめ)からの 相談(そうだん)には、 ログイン(ろぐいん)が 必要(ひつよう) です。 継続相談(けいぞくそうだん)の ボタン(ぼたん)を ()すと、 (した)の ログイン画面(ろぐいんがめん)が ()ます。

 登録 (とうろく)した メールアドレス(めーるあどれす)と パスワード(ぱすわーど)で ログイン(ろぐいん)して ください。

ログイン画面

ログイン(ろぐいん)すると、継続相談フォーム(けいぞくそうだんふぉーむ)が ()ます。 相談内容(そうだんないよう)を 入力(にゅうりょく)して 送信(そうしん)して ください

●メールの 相談(そうだん)は、 24時間(じかん) ()()けます。

●3~7(にち)で 返信(へんしん) します。(むずか)しい 相談内容(そうだんないよう)や メール相談(めーるそうだん)が たくさん (とど)いている (とき)は、 10日(とおか)くらい かかる ことが あります。

来所相談(らいしょそうだん)

直接(ちょくせつ) ()って (はな)したい  (とき)は、 若ナビα (わかなびあるふぁ)の 相談室(そうだんしつ)で 相談(そうだん)が できます。

(はなし)を ()いて、 問題(もんだい)を 整理(せいり)し、 相談者(そうだんしゃ)に ()う 支援機関(しえんきかん)を 一緒(いっしょ)に (さが)します。

来所相談(らいしょそうだん)は、 予約(よやく)が 必要(ひつよう) です <土曜日(どようび)、 日曜日(にちようび)、 祝日(しゅくじつ)、 年末年始(ねんまつねんし)は 来所相談(らいしょそうだん)が、(やす)み>

電話相談(でんわそうだん)日本語(にほんご)だけ> または メール(めーる)日本語(にほんご)、 英語(えいご)、 中国語(ちゅうごくご)、 韓国語( かんこくご)>で 予約(よやく)して ください。

予約(よやく)の (とき)に、 氏名(しめい)名字(みょうじ)名前(なまえ))、 年齢(ねんれい)、 ()んでいる ()()の 名前(なまえ)、 電話番号(でんわばんごう)を (おし)えて ください。

相談(そうだん)の 場所(ばしょ)は、 新宿(しんじゅく)に あります。 くわしい ことは、 予約(よやく)の (とき)に (おし)えます。

相談イメージ画像

日本語(にほんご)ではない 言葉(ことば) 相談 (そうだん)

メール相談(めーるそうだん)と 来所相談(らいしょそうだん)は、 英語(えいご)、 中国語(ちゅうごくご)、 韓国語(かんこくご)で 相談(そうだん)が できます。

来所相談(らいしょそうだん)は、予約(よやく)が 必要(ひつよう) です。 はじめに メール(めーる)で 相談(そうだん)して ください。

説明(せつめい)の ページ(ぺーじ)

 ★英 語(えいご) https://www.wakanavi-tokyo.metro.tokyo.lg.jp/english/

 ★中国語(ちゅうごくご) https://www.wakanavi-tokyo.metro.tokyo.lg.jp/chinese/

 ★韓国語(かんこくご) https://www.wakanavi-tokyo.metro.tokyo.lg.jp/korean/