ご相談したい⽅へ

東京都若者総合相談センター「若ナビα」では、
東京都にお住まいの、おおむね18歳以上の若者とそのご家族等を対象にご相談を受け付けています。
電話相談やメール相談のほか、もう少し悩みを整理したい、
今の状況を変えるための支援を利用したいという方には、来所相談があります。

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ご相談方法

電話相談

TEL:03-3267-08もや08もや※電話相談専用

※電話相談専用


月曜日から土曜日まで 午前11時~午後8時(年末年始除く)

 

  • ご相談内容については、秘密を厳守いたします。  
    プライバシーポリシー
  • ご相談は無料です。ただし、ご利用に伴う通話料等は相談者の負担となります。

メール相談

メール相談は利用者登録後、専用フォームよりご相談できます。

メールの手順

  • 利用者登録下部にある「利用登録(初回のみ)」より利用登録をします。
    フォームに記入し送信すると、仮登録メールが送られてきます。メールに記載された本登録用URL(24時間有効)にアクセスすると登録が完了します。
  • 初めてのご相談利用者登録が完了したら、自動返信で登録完了のお知らせメールが届きます。ログイン後、相談用フォームに相談内容を入力し送信します。
  • 返信を待つ若ナビαより回答メールが届きます。
  • 返信・相談をする若ナビαからのメールは送信専用のため、返信しても回答できません。相談の度にログインし、専用フォームからご相談を送信してください。下部にある「ログイン(登録した方の相談)」より、ご登録のメールアドレスとパスワードでログインできます。

※相談は無料です。ただし、ご利用に伴う通信料などは利用者の負担となります。
※通常3~7日以内に返信していますが、ご相談内容や混雑状況等によりお返事まで10日前後かかる場合があります。
※ドメイン指定受信を設定されている方は「@wakanavi-tokyo.net」を受信できるよう指定してください。URL付きメール拒否が設定されていないかご確認をお願いします。

来所相談

まずは電話、メールにてご相談ください。

ご相談の中で、ご本人やご家族からの申し出や、相談員の判断により、来所相談のご案内をしております。
来所相談は、詳しいご事情を伺い、課題を整理し、相談者に合った支援機関を一緒に探していくためのご相談となります。

ご予約は、実名、年齢、お住いの区市町村、電話番号を確認させていただいています。相談室は新宿にあります。詳細は予約の際ご案内します。