このページでは、「東京都若者総合相談センター　若ナビα」、及び、関連サイト内で「wakanavi-tokyo.metro.tokyo.lg.jp」のドメイン名を持つ全てのページに掲載される、様々な情報の取り扱いについての説明をいたします。

「東京都若者総合相談センター　若ナビα」では、提供するサービス（ホームページによる情報提供、相談業務、各種ご意見の受付等）の円滑な運営に必要な範囲で、利用される皆様の情報を収集しています。

情報の収集・利用・管理について、「個人情報の保護に関する法律」（平成１５年法律第５７号）に基づき、次のとおり適切に取り扱うとともに、皆様に安心して利用していただけるよう努めていきます。
下記の内容をご理解・ご了承していただいた上で、ご利用ください。

個人情報の取り扱いについて

皆様から提供いただいた年齢、性別、居住地域、メールアドレス、電話番号、相談内容などの相談者に関わる情報（以下「個人情報」といいます。）について、秘密を厳守します。 収集される情報は、利用者ご本人の意思による情報の提供(登録)を原則とします。

個人情報の利用について

「東京都若者総合相談センター　若ナビα」に関する相談内容等を、利用者の同意をいただいた場合に限り、個人を特定できないように配慮したうえで本サイトなどで紹介することがあります。

「東京都若者総合相談センター　若ナビα」は、東京都が運営しています。相談に対する回答は、充分な研修を受けたスタッフが行います。

スタッフは個人情報について、この「プライバシーポリシー」に従うものとします。東京都では今後の施策の参考とするため、皆様の相談内容等を分析したものを資料として作成し、個人が特定されない形で結果を公表する場合があります。また、「東京都若者総合相談センター　若ナビα」相談に関する資料を、学術的調査・研究活動等のデータとして専門家に提供することもあります。その際、専門家は個人情報について、この「プライバシーポリシー」にしたがうものとします。

個人情報のセキュリティーについて

皆様から提供いただいた個人情報は、上記の利用形態以外での利用がなされないように万全の体制で管理します。個人情報の収集目的を越えた当該実施機関(※)内における利用及び当該実施機関以外の者への提供は、法令に基づく場合等を除き、一切いたしません。

※「実施機関」とは、個人情報を取り扱う東京都の知事、行政委員会、公営企業管理者及び消防総監並びに東京都規則で定める行政機関の長をいいます。

個人情報を含まない利用者の情報について

当サイトでは、インターネットドメイン名、ＩＰアドレス、本サイトの閲覧環境等の情報（以下「利用者の情報」という。）を自動的に収集します。
収集する利用者の情報は、本サイトのユーザビリティーの向上を目的とする内容に限定するものであり、また、その範囲内でのみ利用いたします。
ただし、統計的に処理された本サイトのアクセス情報、閲覧環境等の情報については公表することがあります。

Google Analytics の利用について

当サイトでは、利便性の向上やWebサイトの改善のためにGoogle Inc.の提供するアクセス分析のツールであるGoogle Analyticsを利用した計測を行っております。
Google Analyticsは、当サイトが発行するCookieを利用して、個人を特定する情報を含まずにWebサイトの利用データ（アクセス状況、トラフィック、閲覧環境等）を収集しております。
Cookieの利用に関しては、Googleのプライバシーポリシーと規約に基づいております。
取得したデータは、Webサイト利用状況の分析、サイト運営者のレポートの作成、その他のサービスの提供に関わる目的に限り、これを使用します。
ただし、全体のアクセス数などの統計情報については、都のサイトなどに掲載することがあります。
Google Analyticsの利用規約及びプライバシーポリシーに関する説明については、Google Analyticsのサイトをご覧ください。
・Google Analytics利用規約（外部リンク）
・Googleのプライバシーポリシー（外部リンク）
・Google Analyticsに関する詳細情報（外部リンク）

Cookie及び類似技術の利用について

当サイトは、利便性の向上やサイトの改善のために、Cookie及び類似技術を使用して一定の情報を収集しています。
Cookieポリシーは、これらの取扱いについて説明するものです。

Cookie及び類似技術とは

Cookieとは、利用者がデバイスを利用してWebサイトにアクセスした際に、当該デバイスを識別するためのタグとして、Webサイトから送信され、デバイスに保存されるデータのことをいいます。
Cookieを利用することにより、ご利用のデバイスによるWebサイトへの訪問回数やお客様が過去に訪問したWebサイト以外のサイトなどの情報を取得することができます。
なお、下記のとおり、利用者のブラウザの設定によりCookie及び類似技術の機能を無効化することもできます。

Cookie及び類似技術の利用目的

（1）利用状況の把握、利便性向上の検討
当サイトは、利便性の向上やサイトの改善のためにCookie及び類似技術を使用して、利用者による当サイトの利用状況に関する情報を収集し、分析・使用することがあります。
この目的のために、当サイトは、主に以下のツールを利用しています。
■Google Analyticsツール提供者：Google Inc.
・Google Analytics利用規約（外部リンク）
・Googleプライバシーポリシー（外部リンク）
・Google Analyticsは、当法人が発行するCookieを利用して、お客様のWebサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック、ルーティング等）を分析します。
東京都は、Google Inc.からその分析結果を受け取り、ご使用のデバイスの利用状況を把握します。詳細については、以下のURLをご確認ください。
https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja（外部リンク）
・Google Analyticsに関する情報は、以下のサイトからも入手できます。
https://support.google.com/analytics/answer/6004245（外部リンク）

Cookie及び類似技術を削除・無効にする方法

(1)全てのCookieを削除する方法
利用者のデバイスに保存されたCookieは、利用者が意図的に削除するもしくはそれぞれに定められた有効期限が切れるまで、デバイスに保存され続けます。
一般的に普及しているブラウザの大半では、デフォルトでCookieの受け入れが有効に設定されておりますが、利用者がブラウザ上でCookieを削除することが可能です。
各ブラウザにおけるCookieの削除方法については、以下のリンク先をご参照ください。
・Google Chrome（外部リンク）
・Microsoft Internet Explorer（外部リンク）
・Microsoft Edge（外部リンク）
・Mozilla Firefox（外部リンク）
・Apple Safari（外部リンク）

(2)Cookieを無効/有効にする設定方法
下記Cookieに関しては、Cookieの無効/有効は、以下のボタンで設定することができます。
・Google Analytics：お客様のWebサイトの利用状況分析ツール
Cookie 設定

(3)Google Analytics オプトアウト アドオンを利用してGoogle Analyticsのトラッキングを拒否することも可能です。
Google Analytics オプトアウト アドオンは、JavaScriptによるデータの使用をウェブサイトのユーザーが無効にできるように開発された機能です。この機能を利用するには、このアドオンをダウンロードして、ご利用のブラウザにインストールしてください。
・Google Analytics オプトアウト アドオン（外部リンク）

(4)その他Cookieのオプトアウトについては、下記お問い合わせ先にご連絡ください。