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LINE相談の『ご利用の前に』

「若ナビα」とは

若ナビα(アルファ)は、東京都若者総合相談センターの愛称で、若者やそのご家族等を対象とした無料相談窓口です。

若者のさまざまな悩みに対応する総合窓口として、東京都内にある専門の窓口や支援機関等へつないだり、情報提供を行っています。

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※ご利用の際は、友だち登録が必要です。

対象としているのは、

  • 東京都にお住まいの、おおむね18歳以上の若者。
  • 対象となる若者について相談を希望されるご家族等。また、中学卒業後のお子さんの非行でお悩みのご家族等。
  • 対象の(見込みも)若者を支援中で、引継ぎ先を検討されている支援機関(行政および民間)の支援員・相談員の方。
  • ※居住地が都外の場合は、お住いの道府県や区市町村の相談窓口へお問い合わせください。
  • ※混雑時や受付時間外など、相談ができない場合は、自動応答でご案内します。

受付日時

月曜日から土曜日

午前11時から午後11時まで(受付は午後10時30分まで)

※ 年末年始を除く

LINEアカウント名

相談ほっとLINE@東京

LINE相談のご利用にあたって

  1. 秘密は守ります。あなたの同意がない限り、個人情報や相談内容を第三者に公開することはありません。ただし、あなたの身体や命に危険があると判断した時など、緊急の場合には、警察などの関係機関に連絡して、相談内容を含む個人情報を共有する場合があります。また、相談内容は、個人が特定できないように情報を加工したうえで、相談対応の検証等に活用する場合があります。
  2. 相談は、基本的に1対1で対応させていただきますので、混在時にはすぐに対応ができな いことがあります。電話、メールでも相談できますのでこちらもご利用下さい。
  3. いたずら等の目的外利用と判断される内容のご相談には、対応できない場合があります。
  4. 相談内容や相談画面を、東京都に無断で他所に転送・転載等することはできません。